Conecta 1. Responsable del tratamiento
Conecta Legal trata los datos personales que nos entregas al usar este sitio, reservar una consulta o presentar un reclamo. El canal para ejercer tus derechos es hola@conectalegal.pe.
2. Qué datos recabamos y para qué
Recabamos datos de identificación y contacto (nombre, documento, correo, teléfono), el relato de tu caso y, si pagas en línea, los datos necesarios para procesar el cobro. También se genera un evento de agenda con videollamada.
Esos datos se usan para:
- Gestionar la reserva, el pago y la confirmación de la cita.
- Asignar un abogado certificado y enviarte el enlace de videollamada (correo y WhatsApp, si lo proporcionas).
- Prestar la consulta y, si corresponde, dar seguimiento operativo.
- Atender reclamos, cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o abuso del sitio.
No vendemos tus datos. Tampoco los usamos para publicidad de terceros.
3. Encargados y terceros necesarios
Para operar el servicio compartimos lo mínimo indispensable con: la pasarela de pagos, el proveedor de correo, el calendario y la videollamada, y el abogado asignado a tu cita. El secreto profesional cubre lo que expongas en la consulta.
4. Conservación y seguridad
Conservamos los datos el tiempo necesario para prestar el servicio, atender reclamos y cumplir plazos legales o contractuales. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables; ningún envío por internet es absolutamente invulnerable.
5. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, y revocar el consentimiento cuando la ley lo permita, escribiendo a hola@conectalegal.pe e identificándote de forma suficiente (por ejemplo, con copia de tu documento). También puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
El marco aplicable es la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.